“用心为居民办事,总会找到办法解决问题。”这是康巴什区滨河街道康城社区书记王慧行动的信念和成功法宝。从2011年到现在,她已经在社区这片热土上奉献了9年。用她的话来说:社区的居民离不开我,我也离不开大家,这里就是我的家。
从“笨女孩”到“工作狂”
一米六几的个头,长发飘飘,白皙的脸庞见人就带笑,走在马路上,不认识王慧的人怎么也想不到,这个学生模样的她,如今竟是社区书记。今年32岁的王慧2011年大学毕业后来到康巴什区滨河街道宁馨社区,成为一名刚入职的社区工作者。作为一名新人,如何尽快的融入到工作中,更好的开展工作是王慧每天都会考虑的事情。
“刚进社区时,我是计生卫生工作的专干,负责计划生育和卫生健康这一块儿工作,一开始什么都不会做,记住所有人的名字就花了一个星期。”说起“青春往事”,王慧有些不好意思。她坐的位置前挂的是“计生卫生”,办事的居民都会找她咨询。“自己也不清楚什么是计划生育,跟居民打交道,那段时间感觉脑袋都要炸了。”王慧说,每次和居民谈到避孕、生育等,都会有点尴尬。
为了更好的开展计生卫生工作,王慧为此做了很多功课,上网查询国家相关政策,向社区年长的工作者请教,每次她都会整理到小本上,时不时的拿出来翻看。两年后,再说起社区计生卫生工作王慧总有说不完的话,讲不完的政策,居民询问时,她也不会脸红。在宁馨社区工作一段时间后,王慧被同事评价“有责任心,有韧劲儿”。
工作的第5个年头,王慧从计生卫生工作走上“综合管理”岗位,王慧所负责的“活”也越来越复杂,接触的人层面更广、事情更多,可以说岗位跨度大,要求也更高了,不光要埋头做事,更要抬头看路。王慧笑着说:“中间有段时间还是挺累的,也有些迷茫,最忙时基本没有周末,回去后累到直接睡着。有个闺蜜约了我好多次,都是因为忙工作临时放了她‘鸽子’,她已经好久不约我了。”在她看来,居民的事情才是头等大事。
帮助困难群众义不容辞
2019年9月,王慧被调到兴旺社区担任社区书记。自从成为社区书记那天起,她始终坚定理想信念,加强对党的创新理论的学习研究,以强烈的事业心和责任感,积极开展为民服务工作,将自己与群众紧密联系在一起。王慧的目标只有一个,不负组织的信任,不负居民的期望,让生活在兴旺社区的居民更幸福,工作在兴旺社区的同志更快乐。
“从社区工作者到社区书记,感觉到压力更大了,身上的担子更重了。”王慧告诉记者,调处居民纠纷、帮助困难群体、改善社区环境,力保社区生活和谐、平安、体面……这些都是她要考虑的范围。虽然担子重,但是她丝毫没有退却,谈起工作的动力,她说:“帮助困难群众,我义不容辞。”
兴旺社区有9户特殊人群,他们当中有低收入人群、也有残疾人群。为此,王慧带领社区志愿者和热心居民每天走街串巷,了解困难居民的需求和心愿,并逐一记录,帮扶弱势群体,传播爱心善心。她积极联系辖区企业和社会爱心人士与困难户形成结对帮扶。在她的带动下,社区的困难户逐渐找回了生活的信心,日子过得越来越好。
疫情防控期间,面对辖区2245户6201人的5个居民小区,王慧第一时间带领社区党员干部积极响应上级防控部署,全部坚守岗位。同时,她还时刻惦记着辖区内年老体弱、孤独老人家庭等弱势群体,组建了一支由社区党员、志愿者组成的“红色代办队”,为困难群众提供日常生活服务。据王慧回忆,2月23日晚上10点多,空巢老人刘大爷从赤峰探亲回来需要居家隔离,家里没米没面且超市也已经下班,刘大爷为此发起了愁,无奈之下联系了王慧,她接到电话二话不说先从自己家准备了几天的食物送到刘大爷家应急。
用赤诚之心守望居民
“为康景苑小区铺设绿化挡水砖1075块、维修改造自行车棚5处、增设充电设备2处;为康和盛世小区增设儿童滑梯1处、安装健身器材10件;为康泽苑小区80周以上老人免费发放鸡蛋、为孕妇发放孕妇大礼包;为骏仕名门小区免费提供萱草、对小区裸露的绿地及时进行补栽补种;”……在康城社区的墙面上,记者看到了王慧在2020年4月份以来,为辖区居民办的一件件实事。
王慧告诉记者,这些惠民实事是社区推进品质小区建设工作取得的一些成绩,品质小区建设工作是社区推行“红纽带”党建品牌其中的一项重点工作,此外还包括政策宣讲、困难群众帮扶、文体惠民。为调动广大居民群众参与社区工作的积极性,社区每逢传统节日都会组织各类文艺活动,丰富大家的生活,凝聚党员群众的力量。每年的重阳节,王慧还特别邀请70岁以上的老人照相留影,分享给老人的子女。
“康城社区相比之前的兴旺社区,是个大社区,接待比较多,从4月份过来,大大小小的接待已经70多场了。”王慧说,自己常常在心里给自己打气,对自己说:要么不干,要干就干出点名堂来。为了搞好社区工作,她每天工作十四五个小时,有时节假日都在社区度过。她说:“总觉得时间不够用,在社区守着,方便居民随时随地找到我!”
一路走来,不论什么时候,王慧总是乐呵呵的。在居民的眼里,她不仅从各方面为群众排忧解难,还把社区打理得井井有条,带动社区的建设发展,带领群众走向更好的明天。她说,“在社区工作的这9年,什么困难我们都挺过来了。”正是靠着这股信念,王慧一路披荆斩棘,用一颗最赤诚的心守望着社区居民群众的幸福生活。