近年来，随着城镇化步伐加快，老旧城改造、房屋拆迁、劳资纠纷、物业管理等引发的社会问题日益凸显。为深化基层网格治理，达拉特旗坚持党建统领、区域统筹，以“一核四化双提升”工作机制为抓手，将党组织嵌入社会治理网格中，大力推进“党建引领、社会治理、综合服务”的社会治理联动机制建设，实现基层党建网、综治维稳网、民情联系网、社会治理网等“多网合一”，打造以党建引领网格化治理新格局。

　　突出党建引领实现网格治理“全覆盖”

　　织起“一张网”。推行“3+X”网格化社会治理模式，划分城市基础网格235个，将辖区人、地、物、事、情等全部纳入网格。培养吸纳以社工为主体、居民志愿者参与的专兼职网格员1364名，提高网格服务专业性、广泛性。

　　建立“责任制”。实行县级领导包联制，6名旗委常委、29名县级领导包联全旗街道社区，定期深入基层走访调研、协调处理民生问题。各职能部门通过担任网格监督员、建立联系点等方式，加强对网格的指导。

　　强化“主心骨”。坚持党组织建在网格上，网格长担任党支部书记、党小组组长，担负教育、管理、监督党员和组织、凝聚、服务群众的职责，鼓励引导在职党员担任网格信息员、楼栋长、单元长等，实现党建引领网格、网格服务社区。

　　依托技术平台推进城市治理“信息化”

　　资源共享常态化。打破部门信息壁垒，集成智慧党建、环保监测、交通指挥、城市监控、智慧物流等17个部门信息，整合2700多路视频资源，逐步推进部门公共服务在线互联互通，打造城市“智慧大脑”。

　　分析研判精准化。推进AI技术的深入运用，实时对人、地、事、物、情等信息进行多维度分析，对可能引发群体矛盾、治安问题、影响社会稳定的信息进行重点研判，为制定预防措施和开展针对性整治提供决策依据。

　　社会治理智能化。建立“1+1+N”的智慧城市治理工作体系。“1”即打造一个综合信息平台，实现网格员终端采集、平台流转处置、部门受理承办、纪委监督指导一网联动。“+1”即链接96118民生服务热线综合业务平台，集政府服务与便民服务为一体，24小时在线服务。“N”，即是以“达拉特红”为中心的若干特色应用系统，通过“数据多跑路、群众少跑腿”，实现智慧、治理、服务一体联动。

　　效果评价制度化。对信息平台上报的事件，处置结束后由当事人做满意度评价，评价结果作为处置事件部门考核的重要依据。对群众满意率低和考核结果较差的，实时启动线下问责，确保各项制度有效落实。

　　聚焦民生实事打造社会治理“升级版”

　　瞄准需求畅通收集渠道。启动“线上+线下”方式收集民意诉求，线上搭建“达拉特红”移动服务平台，增设“随手拍”“我的心愿”等栏目，线下党员干部“面对面”走访群众，倾听群众呼声，当场协调解决小事小情，不能当场解决的提交线上处理程序，及时反馈居民。

　　深化改革推动资源下沉。推进街道管理体制改革，赋予规划参与、执法调度、考核评价建议等6项权力，强化街道的统一指挥和统筹协调功能。将公安、综合执法、市场监管等部门全部下沉到网格，“小网格”推动“大服务”。

　　吹哨报到形成共建合力。推行“街道吹哨、单位报到，社区吹哨、党员报到”制度，在全旗成立6个街道“大党工委”、26个社区“联合党委”，合纵连横，将辖区企事业单位及所有党员列为基层治理主体，建立“三项清单”，双向认领、双向服务，实现组织共建、活动共联、资源共享。

　　群众参与激发内生动力。推行“网格化+三治融合”。自治方面，健全“民情问需会”“四方共议”等民主议事机制，探索建立居民说事处、代表委员议事会等群众议事平台，发动退休党员干部、行业专家等参与社区建设，着力解决基层社会治理中的苗头性倾向性问题。德治方面，广泛开展道德模范、身边好人、文明家庭、好家风传承户等各类先进典型评选表彰活动，打造书香驿站，设立“红黑榜”，引导居民向上向善向美。法治方面，建立“普法驿站”，打造“法治长廊”，开通“普法小课堂”，不定期为居民解答法律问题，设立法律援助中心，义务为居民进行法律咨询、维权等行动。

　　夯实基础保障做好基层服务“大后方”

　　推动“服务前移”。大力推进“一站式”服务和“最多跑一次”改革，设立“综合受理”窗口，为居民提供政策咨询、党员服务、保险代缴等“一站式”服务，实现“一岗多能、一窗通办”，实行AB岗错时工作制和首问负责制，实现居民服务“不空跑”“都能办”。同时结合“达拉特云”系统，实现居民诉求“一点通”，通过“群众点单、站所派单、志愿接单、群众评单”工作机制，为居民提供高效便捷的全科服务。

　　提升“阵地保障”。建立“1+N”红色矩阵体系(1个党群服务中心+N个党群服务站)，投资1.86亿元新建改扩建社区党群服务中心13处、小区党群服务站25个，建成集教育、展示、交流、体验、服务五大功能为一体的党员政治生活馆1处，打造形成“城市5分钟党群服务圈”。

　　推行“精准服务”。优化社区干部队伍素质，公开选聘215名专职社区工作者，建立“阶梯式”管理模式，将报酬待遇与岗位职责、工作年限、工作实绩相衔接，动态调整，激发工作积极性。发展壮大社区集体经济组织，把网格管理与关系民生的重点项目、重点工程建设有机结合，推进集中供热、巷道硬化、厕所革命等项目提档升级，形成党组织引领带动、三级网格全面参与的社会治理模式。积极培育孵化社区社会组织，扶持优质社会公益服务项目，培养壮大公益慈善类志愿服务团队，为群众提供更加丰富的公共服务产品。